Qualidade e Certificações

Gestão da Qualidade

A implantação de um sistema de qualidade veio concretizar a mudança estratégica do Laboratório Sabin. Trouxe uma nova visão, um novo conceito no mercado, nova metodologia de trabalho e uma nova direção multidisciplinar. Em 1995, o Laboratório iniciou o processo de investimento em estrutura e logística.

A grande virada foi em 1999, quando a Matriz do Laboratório passou de uma pequena área técnica para uma unidade de 1.000 m². Além de proporcionar mais conforto aos clientes, foram feitos investimentos em equipamentos e softwares para maior controle do processo garantindo a identificação e rastreabilidade em todas as fases, facilitando a implantação de um sistema de qualidade que atende as normas da ISO 9002/94, que em 2002 foi migrado para ISO 9001/00 e em 2010 para ISO 9001/08.

A diferenciação no atendimento sempre foi vista como um dos fatores mais importantes para o cliente e o crescimento da empresa. Esta cultura foi disseminada em todas as áreas e tornou-se a fórmula para o sucesso – o atendimento é um dos grandes diferenciais do Laboratório.